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Über unser Online-Formular zur Retourenanmeldung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rücksendung vollkommen unkompliziert anzumelden.

Sobald Sie den Anmeldungsprozess abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail mit Ihrem Rücksendungsschein und weiteren Anweisungen.

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Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung:

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Häufige Fragen

Schnell und einfach

Widerruf und Rückgabe, wie geht das?
1. Fordern Sie über unsere Webseite die Rücksendeunterlagen an:
  https://returns.chal-tec.com/
2. Drucken Sie die Rücksendeunterlagen aus, legen den Rücksendeschein in das Paket und kleben das Label auf das Paket.
3. Bringen Sie das Paket zur Post. Es wird dann auf unsere Kosten zurück geschickt.
4. Sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns sofort im Ihr Anliegen. Sie werden dann von der Rückerstattung oder Austausch der Ware automatisch per E-Mail benachrichtigt.
Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
- PayPal - schnell und effektiv
- VISA, Mastercard - Kreditkarte
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